Оплата, доставка, возврат

Согласно положений Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463) возврат Клиентов Товара возможен в течении 7 дней с момента получения Товара от Продавца, на основании заполненного Клиентом бланка заявления на возврат.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у нас, которые должны быть в надлежащем виде представлены с соответствующим бланком заявления на возврат. В случае непредоставления таких доказательств, а также невозможности идентификации Заказа и/или Товара в целях возврата мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

При возврате Товара надлежащего качества возврату подлежит денежная сумма, уплаченная за Товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного Товара, в срок не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования, в порядке и на условиях установленных настоящим Пользовательским соглашением.

При отказе от оплаченного товара мы возвращаем Вам стоимость (по каталогу на момент оформления заказа) оплаченной покупки в течение 10 (десяти) календарных дней после того, как Продавец получил возвращенный товар. Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа.

При оплате заказа банковской картой, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата в течение 5-30 рабочих дней (срок зачисления средств на счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка, выпустившим карту).

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», в течение установленного гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок на товар устанавливается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты, получения Вами товара с учетом сезонности (с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий места нахождения клиента).

Будьте внимательны! Получатель может вскрыть посылку и проверить комплектность заказа только после оплаты.

При получении любым способом доставки необходимо иметь при себе удостоверение личности.

Самовывоз / Забрать из магазина

Посылка с заказом будет доставлена на выбранный вами адрес розничного магазина SEVENTOUCH.

О поступлении заказа вас уведомит представитель магазина, связавшись с вами посредством мобильной связи.

Срок хранения заказа в розничном магазине составляет 14 календарных дней.

Примерка возможна только после оплаты заказанного товара.

Доставка в пункт выдачи СДЭК

Посылка с заказом будет доставлена в пункт выдачи СДЭК, выбранный во время оформлении заказа.

После того, как заказ будет передан на доставку, отследить статус посылки вы сможете на сайте СДЭК по трек-номеру, который мы направим вам на электронный адрес.

О поступлении заказа в пункт выдачи СДЭК вы будете уведомлены сообщением от службы доставки.

Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК составляет 7 календарных дней.

Примерка возможна только после оплаты заказанного товара.

Доставка курьерской службой СДЭК

Посылка с заказом будет доставлена курьером СДЭК до двери покупателя по указанному при оформлении заказа адресу.

После того, как заказ будет передан на доставку, отследить статус посылки вы сможете на сайте СДЭК по трек-номеру, который мы направим вам вам на электронный адрес.

О поступлении заказа вас уведомит курьер, связавшись с вами посредством мобильной связи для уточнения удобного места и времени получения посылки.

Примерка возможна только после оплаты заказанного товара.

Вы выбрали в нашем магазине товар и хотите его приобрести. Как оплатить заказ? Для удобства наших клиентов мы предлагаем несколько различных способов оплаты:

Банковской картой на сайте

Мы используем двухстадийную форму оплаты. Во время оплаты заказа на сайте с помощью банковской карты происходит резервирование средств необходимых для покупки.

Далее мы осуществляем проверку и комплектацию заказа, связываемся с вами для согласования заказа и его доставки и только после этого зарезервированные к оплате средства, поступают к нам.

Если вы не согласовываете заказ или товара не оказывается в наличии, мы отменяем заказ и средства переходят из резерва к вам на карту.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата картой онлайн.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• МИР (разместить логотип МИР);
• VISA International (разместить логотип VISA International);
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.

При получении заказа в магазине — банковской картой или наличными

При получения заказ в магазние достаточно оплатить его любым доступным способом.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• МИР (разместить логотип МИР);
• VISA International (разместить логотип VISA International);
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола, передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.